Инф не хочет отвечать по шаблону Опции

[Labywka]

Добрый день, подскажите, создала Инфийку, и начала мини обучение.
для начала мне нужно что бы она отвечала на 3 важных вопроса, все остальное второстепенно

например:
гость: причина добавления?
инф: просто смотрела Паблик, мне показалась интересной ваша анкета.

пробовала разными методами:
1 обучение в разоворе

я:причина добавления?
инф: что вам предложить...бла бла

я:*EDIT: просто смотрела Паблик, мне показалась интересной ваша анкета.

не срабатывает((

второй вопрос:
гость: знакомы?
инф: бла бла
я:*EDIT: просто смотрела Паблик, мне показалась интересной ваша анкета.
схема таже срабатывает

далее пытаюсь создать шаблон

гость:
$ * знакомы?
# просто смотрела Паблик, мне показалась интересной ваша анкета.

не работает...

подскажите
с третьим вопросом такая же ерунда но в вопросе ставлю

$ *наращив~ *?

не хочет отвечать(((